常用問題
💁♀️ 退換貨及更改訂單政策
退換貨的注意事項： 1. 凡於 anlander.com (以下稱本公司) 購買之產品，若到貨後發現新品品質不良，可以提供換貨服務，但不提供退貨服務。部份產品因供應商的條款等關係，必須前往供應商/代理直接更換。訂單一旦確定，除新品有品質瑕疵，恕不接受任何形式的退換貨。 2. 顧客可於購買日起計 7 日內辦理換貨事宜。若您收到的新品本身有瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，或是收到錯誤商品，請您至網站「即時查詢」留下您的訂單號碼及欲更換或退回的商品名稱及數量，我們將會儘快為你處理。 問題商品請於到貨簽收後 7 日內寄回，經檢查確定有問題都可以更換新品，7 日後未寄回恕不接受退換貨。請在和我們網店客服人員聯繫確認後，把全新狀態的商品以完整包裝及附帶配件一併寄回。如商品為人為損壞，恕不接受退換貨。 3.如有不實登記產品狀況、登記資料無法核實、缺少登記信息等狀況，本公司可不通知直接拒絕處理。 4.此換貨安排不適用於人為損壞之產品，也不適用安裝、回收、及送貨等非實體產品服務。問題商品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用(來回運費、包裝費用等)。 5. 登記換貨不代表確定換貨，需由原廠或代理商測試後，判定產品非人為故障始得安排換貨。若問題商品因消費者個人不當使用而產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整、附帶配件不齊者，恕不接受退換貨。 6. 顧客必須將欲換貨產品親身前往指定地址更換，以保障雙方利益。如需個別安排上門回收，需額外繳付費用。 7. 本公司收到產品後，如判定產品正常、人為損壞或不適用不良品換貨等情況，本公司將把原產品退回客戶。 8. 若遇本網店缺貨，本公司將通知買家等待到貨。 如遇有產品缺貨達 30 天以上無可更換情況，若顧客不願等待到貨，本公司將全額退款。 9. 第 (8) 項的退款處理手續約需...
💁♀️ 退換貨及更改訂單政策
退換貨的注意事項： 1. 凡於 anlander.com (以下稱本公司) 購買之產品，若到貨後發現新品品質不良，可以提供換貨服務，但不提供退貨服務。部份產品因供應商的條款等關係，必須前往供應商/代理直接更換。訂單一旦確定，除新品有品質瑕疵，恕不接受任何形式的退換貨。 2. 顧客可於購買日起計 7 日內辦理換貨事宜。若您收到的新品本身有瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，或是收到錯誤商品，請您至網站「即時查詢」留下您的訂單號碼及欲更換或退回的商品名稱及數量，我們將會儘快為你處理。 問題商品請於到貨簽收後 7 日內寄回，經檢查確定有問題都可以更換新品，7 日後未寄回恕不接受退換貨。請在和我們網店客服人員聯繫確認後，把全新狀態的商品以完整包裝及附帶配件一併寄回。如商品為人為損壞，恕不接受退換貨。 3.如有不實登記產品狀況、登記資料無法核實、缺少登記信息等狀況，本公司可不通知直接拒絕處理。 4.此換貨安排不適用於人為損壞之產品，也不適用安裝、回收、及送貨等非實體產品服務。問題商品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用(來回運費、包裝費用等)。 5. 登記換貨不代表確定換貨，需由原廠或代理商測試後，判定產品非人為故障始得安排換貨。若問題商品因消費者個人不當使用而產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整、附帶配件不齊者，恕不接受退換貨。 6. 顧客必須將欲換貨產品親身前往指定地址更換，以保障雙方利益。如需個別安排上門回收，需額外繳付費用。 7. 本公司收到產品後，如判定產品正常、人為損壞或不適用不良品換貨等情況，本公司將把原產品退回客戶。 8. 若遇本網店缺貨，本公司將通知買家等待到貨。 如遇有產品缺貨達 30 天以上無可更換情況，若顧客不願等待到貨，本公司將全額退款。 9. 第 (8) 項的退款處理手續約需...
👷♂《產品環保責任條例》之除舊服務
本公司已登記參與《產品環保責任(受管制電器)規例》(香港法例第 603B 章)下相關的除舊服務，備有獲環保署批註的除舊服務方案。凡購買受條列管制之電器均可獲得除舊服務。有關條例詳情請參閱：https://weee.gov.hk
👷♂《產品環保責任條例》之除舊服務
本公司已登記參與《產品環保責任(受管制電器)規例》(香港法例第 603B 章)下相關的除舊服務，備有獲環保署批註的除舊服務方案。凡購買受條列管制之電器均可獲得除舊服務。有關條例詳情請參閱：https://weee.gov.hk
📱 FPS 轉數快、Alipay 支付寶 及 WeChat Pay 付款說明
如何在我們的網站上使用 FPS 轉數快、Alipay 支付寶 及 WeChat Pay 購物？只需要根據以下的步驟即可輕鬆完成，網購從此更簡單。
📱 FPS 轉數快、Alipay 支付寶 及 WeChat Pay 付款說明
如何在我們的網站上使用 FPS 轉數快、Alipay 支付寶 及 WeChat Pay 購物？只需要根據以下的步驟即可輕鬆完成，網購從此更簡單。