TCL 產品保養事宜 – anlander.com │ 我們只賣好產品

滿 $100 送便利店 / 滿 $700 上門 零運費

TCL 產品保養事宜

TCL 產品保養事宜|anlander.com

● TCL 電視產品享 6 年保用服務

為了向香港用戶提供更優質的售後服務,TCL 香港分公司實施全新保養服務政策。凡於 2018 年 1 月 1 日以後購買的 TCL 電視,均可享有【3+3 保養服務】:

自用戶購機之日起主機保修 3 年,包括:顯示熒幕、主機板、電源板。(第 4 年至第 6 年,32 寸以上機型提供免費上門檢查服務,如需更換零配件,需收取維修費用及零配件費用)。

遙控器及 3D 眼鏡等附件保修 1 個月。新機出現電性能故障,15 天內用戶可選擇換機。 因用戶人為損壞的不予免費保修和換機。

● TCL 電視【3+3 保養服務】詳細內容

  1. 整機自用戶購機之日起保修 3 年+3 年。
  2. 首 3 年:提供全機免費保養,包括:顯示幕、主機板、電源板。
  3. 第 4 年至第 6 年:提供免費檢測服務(若更換部件需另收取費用)。
  4. 遙控器及 3D 眼鏡等附件保修 1 個月。 因用戶人為損壞的不予保修。
  5. 過保的機器經維修後,修復的部件保修 3 個月。即 3 個月內同一部件再次出現故障,TCL 提供免費維修。如另一部件出現故障,需收費維修。新機出現電子性能故障(人為損壞除外),自購機之日起 15 天內包換。
  6. 15 天包換請直接聯繫香港 TCL 原廠,香港 TCL 服務熱線:2405-5282。

● 上門維修規定

30 寸及以下(包括 30 寸),不提供上門維修服務,用戶需將電視送到 TCL 香港服務部維修。30 寸以上提供上門維修服務。

● TCL 贈禮換領辦法(如適用)

Terms & Conditions:
1. 必須在活動期間內,購買後10日後起計算 30 日內登記, 日期以發票或者有效單據為準。逾期無效。
2. 必須憑發票正本以及剪下紙箱兩邊條碼(共2張)換領,至少提前1日預約登記。如沒有預約,TCL 有權拒絕換領。
登記電話:2405-5282 或 WhatsApp:6563-3793
3. 登記確認後, 到以下指定地點換領。(辦公時間: 星期一至五,上午九時至下午六時)
換領地點:荃灣大涌道8號TCL工業大廈12/F
4. 如有任何爭議,TCL將保留最終決定權。 


選購:TCL 智能電視系列