本條款適用於 閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向 anlander.com (下稱「anlander」)購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。 閣下使用本網頁或其中任何部分,即表示同意 閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。

本網站(anlander.com)顯示之售價均為港幣(HKD),部份頁面提供多國貨幣轉換顯示,僅以便利外藉人士購物為目的,付款時收取之款項均為港幣。


    服務時間

    服務時間
    星期一至五 10:00am – 6:00pm
    星期六、日及公眾假期  休息

    客戶服務
    Facebook:https://www.facebook.com/anlanderhk


    地址:葵芳金龍工業中心第2座13樓C1室


    本條款適用於 閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向 anlander.com (下稱「anlander」)購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。 閣下使用本網頁或其中任何部分,即表示同意 閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。

    本網站(anlander.com)顯示之售價均為港幣(HKD),部份頁面提供多國貨幣轉換顯示,僅以便利外藉人士購物為目的,付款時收取之款項均為港幣。


    一般條款

    本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知,所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。

    貨品價格以訂購當日所示為準。

    所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之產品或服務,anladner 有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於交貨前透過電郵通知 閣下。


    登記

    閣下可能(在網上或以其他方式)須填寫本公司一份或多份登記或申請表格,方可使用若干服務。填寫該等表格時, 閣下即承諾
    - 按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料,
    - 確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼,
    - 只有閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站。

    本公司有絕對酌情權拒絕任何新用户之申請及終止任何已登記之用户,而無須提供任何理由。

    如閣下所登記的資料有任何更改,需立即通知客戶服務部以確保本公司能夠將最新的資訊帶給 閣下。


    貨物破損

    顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀,請立即通過 Facebook Messenger 聯絡客戶服務部安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。


    所有權

    貨品的所有風險在貨品送抵後轉移給顧客,但 anlander 保留該等貨品的所有權,直至有關貨品的價款結清為止。


    不可抗力

    本公司倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況)而未能準確地提供 閣下所需的服務,本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。


    付款方法

    anlander.com 接受 Visa卡、MasterCard卡、美國運通信用卡、Apple Pay、Google Pay 付款。(付款方法受實際情況等多項因素影響,以購物車提供選項為準。)

    所有貨品之價值均以港幣(HKD$)計算。

    為提供安全可靠的網上購物服務,我們的網上交易由服務供應商以加密方式提供。我們並不牽涉有關的付款過程,有關款項由服務供應商收取後,在確認後方付予本公司。

    所有網上訂購的貨品須由 anlander 全權決定並根據存貨供應而接受。顧客將於收取貨品的同時收到最終的送貨訂單以作記錄。

    anlander 可不時就個別顧客設定信用限額,並且保留權利可就任何銷售設立限制,包括有權拒絕將貨品銷售予任何顧客。

    anlander 保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。


    所有優惠活動條款及細則

    活動推廣期(以 anlander 發佈日期為準)內的優惠代碼名額有限,先到先得,額滿即止。

    適用於 anlander.com 香港網站(繁體中文及英文網站)及手機 App。

    所有優惠適用條件,以 anlander 發佈為準。

    優惠適用於指定適用之產品,按部份供應商要求,部份產品可能無法使用。

    交易時間以 anlander.com 網站及手機 App 系統時間為準。

    每張訂單只可使用 1 個優惠代碼及享用折扣 1 次。

    優惠不可兌換現金、禮券/現金券或其他貨品/服務,亦不可與任何其他推廣優惠同時使用。

    所有圖片只供參考。

    anlander.com 保留隨時更改或取消優惠及/或修改或修訂此等條款及細則之權利,並作出適當的通知。如有任何爭議,anlander.com 所作的決定為最終及不可推翻。


      更改訂單

      消費者下單後,若因個人理由想更改訂單地址、運送方法,請依照以下時效及流程進行,並酌收更改訂單手續費:

      1. 更改適用條件

      ● 為加快物流速度,請於收到訂單確認信 1 小時內提出申請,經確認可行後方為有效。超過時限或未經確認可行需收取更改訂單手續費

      2. 直接透過 Email 或 Facebook Messages按此查詢聯絡我們。

      3. 請主動出示:訂購單號 / 訂單 Email 確認信截圖 / 訂購人姓名 / 訂購人電話;未提供者不予以處理。

      4. 更改手續費
      ● 商品如果已經寄出、運送中或抵達自取點,需要酌收更改訂單手續費,每件產品 HK$50 或原訂單總額 10%(以最高者為準)。


      更改訂單手續流程

      【步驟一】查詢客服(按此查詢),並獲確認更改訂單。
      【步驟二】完成客服提供的補款連結付款。
      【步驟三】本公司確認補款後,即會按程序更改訂單

      【更改訂單必要出示物件】
      1. 訂購單號
      2. 訂單 Email 確認信截圖
      3. 訂購人姓名及電話

      ※如缺少以上任何一項物件將無法如期完成更改訂單及退款。
      ※請注意:更改訂單無法退還其他額外費用,例如安裝費、信用卡國際手續費等第三方向你收取之額外費用。


      取消訂單

      消費者下單後,若因個人理由想取消訂單,請依照以下時效及流程進行,並酌收取消訂單手續費:

      1. 取消條件 
        ● 為加快物流速度,請於收到訂單確認信 1 小時內提出申請,經確認可行後方為有效。超過時限或未經確認可行需收取取消訂單手續費。
      2. 申請方式
        ● 直接透過 Email 或 Facebook Messages 聯絡我們。
        ● 請主動出示 訂購單號 / 訂單 Email 確認信截圖  / 訂購人姓名 / 訂購人電話;未提供者不予以處理。
      3. 取消手續費
        ● 商品如果已經寄出、運送中或抵達自取點,需要酌收取消訂單手續費,每件產品 HK$70 或原訂單總額 10%(以最高者為準)。

      • 如有任何爭議,本公司擁有最終決定權。