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購物條款及細則

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    服務時間

    服務時間
    星期一至五 10:00am – 6:00pm
    星期六、日及公眾假期  休息

    客戶服務
    Facebook:Anlander.com

    地址
    Cheong Fat Factory Building, Cheung Sha Wan, Hong Kong


    一般條款

    本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知,所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。

    貨品價格以訂購當日所示為準。

    所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之產品或服務,anladner 有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於交貨前透過電郵通知 閣下。


    登記

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    如閣下所登記的資料有任何更改,需立即通知客戶服務部以確保本公司能夠將最新的資訊帶給 閣下。


    貨物破損

    顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀,請立即通過 Facebook Messenger 聯絡客戶服務部安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。


    所有權

    貨品的所有風險在貨品送抵後轉移給顧客,但 anlander 保留該等貨品的所有權,直至有關貨品的價款結清為止。


    不可抗力

    本公司倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況)而未能準確地提供 閣下所需的服務,本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。


    付款方法

    anlander.com 接受 Visa卡、MasterCard卡、美國運通信用卡、Apple Pay、Google Pay 付款。(付款方法受實際情況等多項因素影響,以購物車提供選項為準。)

    所有貨品之價值均以港幣(HKD$)計算。

    為提供安全可靠的網上購物服務,我們的網上交易由服務供應商以加密方式提供。我們並不牽涉有關的付款過程,有關款項由服務供應商收取後,在確認後方付予本公司。

    所有網上訂購的貨品須由 anlander 全權決定並根據存貨供應而接受。顧客將於收取貨品的同時收到最終的送貨訂單以作記錄。

    anlander 可不時就個別顧客設定信用限額,並且保留權利可就任何銷售設立限制,包括有權拒絕將貨品銷售予任何顧客。

    anlander 保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。


    所有優惠活動條款及細則

    活動推廣期(以 anlander 發佈日期為準)內的優惠代碼名額有限,先到先得,額滿即止。

    適用於 anlander.com 香港網站(繁體中文及英文網站)及手機 App。

    所有優惠適用條件,以 anlander 發佈為準。

    優惠適用於指定適用之產品,按部份供應商要求,部份產品可能無法使用。

    交易時間以 anlander.com 網站及手機 App 系統時間為準。

    每張訂單只可使用 1 個優惠代碼及享用折扣 1 次。

    優惠不可兌換現金、禮券/現金券或其他貨品/服務,亦不可與任何其他推廣優惠同時使用。

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      更改訂單

      消費者下單後,若因個人理由想更改訂單地址、運送方法,請依照以下時效及流程進行,並酌收更改訂單手續費:

      1. 更改適用條件
      ● 商品如果已經寄出、運送中或抵達自取點,不予更改訂單。
      ● 請於收到訂單確認信 24 小時內提出申請,經確認可行後方為有效,超過時限或未經確認可行不予更改訂單。

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      3. 請主動出示:訂購單號 / 訂單 Email 確認信截圖 / 訂購人姓名 / 訂購人電話;未提供者不予以處理。

      4. 更改手續費
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      更改訂單手續流程

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      【步驟二】完成客服提供的補款連結付款,。
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      1. 取消條件
        ● 
        商品如果已經寄出、運送中或抵達自取點,不予取消訂單。
        ● 請於收到訂單確認信 24 小時內提出申請,經確認可行後方為有效,超過時限或未經確認可行不予取消訂單。
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