退換貨政策 - anlander.com

退換貨政策

退換貨的注意事項:

1. 訂單一旦確定,除新品有品質瑕疵,恕不接受任何形式的退換貨。

2. 若您收到的新品本身有瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,或是收到錯誤商品,請您至網站「即時查詢」留下您的訂單號碼及欲更換或退回的商品名稱及數量,我們將會儘快為你處理。問題商品請於到貨簽收後七日內寄回,經檢查確定有問題都可以更換新品,七天後未寄回恕不接受退換貨。請在和我們網店客服人員聯繫確認後,把全新狀態的商品以完整包裝及附帶配件一併寄回。如商品為人為損壞,恕不接受退換貨。

3. 問題商品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用(來回運費、包裝費用等)。

4. 若問題商品因消費者個人不當使用而產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整、附帶配件不齊者,恕不接受退換貨。

5. 若遇本網店缺貨,我們會以email通知買家查詢願意等侯回貨或是退款。

退款:全額退款將透過您購買時所使用之信用卡直接退款到原卡中。