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購物指引

服務時間

本網站(anlander.com)顯示之售價均為港幣(HKD),部份頁面提供多國貨幣轉換顯示,僅以便利外藉人士購物為目的,付款時收取之款項均為港幣。

服務時間
星期一至五 12:00am – 8:00pm
星期六、日及公眾假期  休息

客戶服務
Facebook:Anlander.com
WhatsApp:(852) 5619 5599(不設語音通話)
Email:contact.us@anlander.com

地址
Cheong Fat Factory Building, Cheung Sha Wan, Hong Kong

貨品查詢

欲查詢貨品運輸,可按運單通知上標示之運輸公司及追蹤碼於下列網址或電話追蹤。如有疑問,歡迎與我們聯絡。

順豐速運http://www.sf-express.com/HK/ZF/dynamic_function/waybill/
順豐到 +:電話: 2121 2211
PICKUPPhttps://hk.pickupp.io/order-tracking/
MANLINK:請與我們聯絡
LALAMOVE:請與我們聯絡

送貨指引

凡於 anlander.com 消費,即享免運費或優惠運費,派送方式會以順豐自取、順豐智能櫃或上門送貨等形式處理(隱形眼鏡、搶購二活動、限時優惠項目不適用於免運費優惠)。

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【長沙灣自取點】

國家 / 地區 標準收費
香港 HK$0*
  • 請於收到 Email 取貨通知後前往指定取貨點
  • 取貨點:長沙灣元洲街265號昌發工廠大廈C座6樓(紛啦啦)
  • 取貨時間:周一至五 1-9pm / 周六 1-6pm / 周日及公眾假期休息
  • 取貨方法:憑單號與電話號碼核實
  • 特別提示:如有其他需求,請於 Facebook 與我們聯絡。 

 

【順豐站 / 智能櫃自取】

國家 / 地區 標準收費
香港 免費 - HK$150*
澳門 暫未提供服務
  • 出貨日期:1-3 個工作天內出貨*
    (順豐智能櫃服務由順豐控制,我們無法保證送抵智能櫃時間)
  • 服務時間:因應順豐速運營業時間而定
  • 順豐智能櫃地址:請參閱以下網址
  • 順豐智能櫃送貨通知:到櫃後會有 SMS 通知取貨,請登記可接收的手機號碼。
  • 未填寫 順豐站 / 智能櫃 送貨資料,視為選擇 住宅 / 辦公室上門送貨,順豐送件員將現場額外收取 HK$20 上門費。
    * 實際送貨收費請參考購物時之標示。 

 

【上門送貨】

國家 / 地區 標準收費
香港 免費 - HK$250*
  • 送貨日期:以 1 個工作天完成出貨為服務目標*。
  • 服務時間:星期一至五,上午九時至下午十時。(公眾假期除外)
  • 特別提示:不送貨到郵政信箱。
  • 特別提示:如遇缺貨商品,會順延送貨時間。
  • 特別提示:上午九時後之訂單,部份產品有可能下一個工作日才會運送。
  • 特別提示:如有特急需求,請於 Facebook 與我們聯絡。
    * 實際上門收費及需時請參考購物時之標示。 

 

國家 / 地區 標準收費
澳門 免費 - HK$600*
  • 送貨日期:以 48hrs 完成送貨為服務目標*。
  • 服務時間:星期一至五,上午九時至下午十時。(公眾假期除外)
  • 特別提示:不送貨到郵政信箱。
  • 特別提示:如遇缺貨商品,會順延送貨時間。
  • 商品如因管制等因素無法運至澳門,將會作出全數退款安排。(例如:電視、伺服器)
    * 實際上門送貨收費及需時請參考購物時之標示。 

 

國家 / 地區 標準收費
台灣 / 新加坡 / 馬來西亞 按不同產品由系統計算
其他 按不同產品由系統計算

 

  • 出貨日期:7 - 21 個工作天內*
  • 服務時間:星期一至五,上午九時至下午十時
  • 若 1 個月內沒有提貨,交易將會自動取消,並不獲退款*。
  • 商品如因管制等各項因素無法運至部份地區,將會作出全數退款安排。(例如:電視、伺服器)
  • 商品售價並不包括進口稅、關稅、保價保險、法規查驗及其他當地政府法規費用,由消費者自行負擔。
  • 台灣購買網絡通訊產品,可能需要提供 NCC 證書通關,如被海關查件被扣退回,消費者需要負擔延伸運費,建議電子類產品每次運輸不超過1件產品以降低扣關風險。
    * 實際上門送貨收費請參考購物時之標示。 
    * 海外購物請自承風險

    【產品預購】

    • 預購產品後,當正式發售時可享預購時選擇之特別優惠。
    • 等候期間與發售日均接受無條件退款。
    • 預購產品不適用於任何優惠劵或折扣劵。
    • 正式發售後 30 天如無購買或退款,將視同放棄。
      * 實際送貨情況請參考產品簡介。
      * 免費送貨地區限香港,請參閱以上列表。
      * 若 30 天內沒有提貨,交易將會自動取消,並不獲退款。

    【搶購二商品】

    國家 / 地區 標準收費
    香港 HK$25 起
    澳門 HK$50 起
    台灣 / 新加坡 / 馬來西亞 / 其他 按不同產品由系統計算
    • 出貨日期:1-3 個工作天內出貨*
      (順豐智能櫃服務由順豐控制,我們無法保證送抵智能櫃時間)
    • 服務時間:因應順豐速運營業時間而定
    • 順豐智能櫃地址:請參閱以下網址
    • 順豐智能櫃送貨通知:到櫃後會有 SMS 通知取貨,請登記可接收的手機號碼。

     

    【閃購商品】

    國家 / 地區 僅限順豐智能櫃自取
    香港 免費
    澳門 暫未提供服務
    • 出貨時間:成團後 10 個工作天內安排出貨。
      (順豐智能櫃服務由順豐控制,我們無法保證送抵智能櫃時間)
    • 服務時間:因應順豐速運營業時間而定
    • 順豐智能櫃地址:請參閱以下網址
    • 順豐智能櫃送貨通知:到櫃後會有 SMS 通知取貨。
    • 未填寫 順豐站 / 智能櫃 / 港九辦公室送貨資料,視為選擇住宅地址送貨,順豐送件員將現場額外收取 HK$20 上門費。

    【所有優惠活動條款及細則】

    • 活動推廣期(以 anlander 發佈日期為準)內的優惠代碼名額有限,先到先得,額滿即止。
    • 適用於 anlander.com 香港網站(繁體中文及英文網站)及手機 App。
    • 所有優惠適用條件,以 anlander 發佈為準。
    • 優惠適用於指定適用之產品,按部份供應商要求,部份產品可能無法使用。
    • 交易時間以 anlander.com 網站及手機 App 系統時間為準。
    • 每張訂單只可使用 1 個優惠代碼及享用折扣 1 次。
    • 優惠不可兌換現金、禮券/現金券或其他貨品/服務,亦不可與任何其他推廣優惠同時使用。
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    消費者下單後,若因個人理由想取消訂單,請依照以下時效及流程進行,並酌收取消訂單手續費:

    1. 取消條件
      ● 
      商品如果已經寄出、運送中或抵達自取點,不予取消訂單。
      ● 請於收到訂單確認信 24 小時內提出申請,超過時限不予取消訂單。
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      ● 請主動出示 訂購單號 / 訂單 Email 確認信截圖  / 訂購人姓名 / 訂購人電話;未提供者不予以處理。
    3. 取消手續費
      ● HK$100 或訂單總額 1%(以最高者為準)。