智能門鎖安裝服務詳細內容及條款
購買前確認事項
● 門鎖所有配件齊全
● 門鎖可以正常使用操作
● 門鎖為香港正版行貨
1. 線上選購的標準安裝服務價格，包含：
- 【基本安裝】
- 拆換舊鎖
- 安裝新鎖
- 測試確認可正常開關門，師傅不會提供使用電子門鎖技術上支援，如有疑問請參考門鎖說明書或聯絡購買門鎖之店鋪
- 標準安裝不包括插座施工、拉線、入膠槽等其他工程項目。
- 師傅不會在現場額外收取其他工程費用。
2. 樓層附加費：
- 無電梯（需要爬樓梯）地址需現場收取樓層附加費，不包含在安裝服務價格內：
3. 現場安裝注意事項：
- 安裝師傅僅會在現場收取樓層附加費或上門服務費，若要求其他費用請拒絕支付並向我們投訴。
- 如因個人因素導致或門鎖問題，師傅到場後無法安裝，需取消訂單或另約時間安裝，需現場收取 $700 上門服務費。
下單後客服人員會於兩個工作天內聯絡你了解大門情況，以確認是否需要配件進行安裝。
4. 安裝服務地點及預約事項：
- 安裝服務目前只限香港部份地區。
- 安裝前會先評估施工狀況及其他需求，門板規格與安裝位置等信息需事前與施工人員溝通。
- 安裝服務須於最少十個工作天前提出。
- 購買後會有職員聯絡預約上門安裝時間。
- 改期安裝需於五個工作天前提出。
5. 取消安裝服務條款：
- 若因顧客預約後未能按時安裝，再約也未能上門安裝，交易將會取消，並不獲退款。
- 如未能於購買後 30 日內安裝，交易將會自動取消，並不獲退款。
- 如付款下單後，實際情況與下單的項目不符合，需要補款才可以獲得安裝服務。
