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服務時間
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星期六、日及公眾假期 休息
客戶服務
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地址
Por Mee Factory Building, No 500 Castle Peak Road, Lai Chi Kok, Hong Kong.
一般條款
本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知，所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。
貨品價格以訂購當日所示為準。
所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之產品或服務，anladner 有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會於交貨前透過電郵通知 閣下。
登記
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如閣下所登記的資料有任何更改，需立即通知客戶服務部以確保本公司能夠將最新的資訊帶給 閣下。
貨物破損
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所有權
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不可抗力
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付款方法
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更改訂單
消費者下單後，若因個人理由想更改訂單地址、運送方法，請依照以下時效及流程進行，並酌收更改訂單手續費：
1. 更改適用條件
● 為加快物流速度，請於收到訂單確認信 1 小時內提出申請，經確認可行後方為有效。超過時限或未經確認可行需收取更改訂單手續費。
2. 直接透過 Email 或 Facebook Messages（按此查詢）聯絡我們。
3. 請主動出示：訂購單號 / 訂單 Email 確認信截圖 / 訂購人姓名 / 訂購人電話；未提供者不予以處理。
4. 更改手續費
● 商品如果已經寄出、運送中或抵達自取點，需要酌收更改訂單手續費，每件產品 HK$50 或原訂單總額 10%（以最高者為準）。
更改訂單手續流程
【步驟一】查詢客服（按此查詢），並獲確認更改訂單。
【步驟二】完成客服提供的補款連結付款。
【步驟三】本公司確認補款後，即會按程序更改訂單。
【更改訂單必要出示物件】
1. 訂購單號
2. 訂單 Email 確認信截圖
3. 訂購人姓名及電話
※如缺少以上任何一項物件將無法如期完成更改訂單及退款。
※請注意：更改訂單無法退還其他額外費用，例如安裝費、信用卡國際手續費等第三方向你收取之額外費用。
取消訂單
消費者下單後，若因個人理由想取消訂單，請依照以下時效及流程進行，並酌收取消訂單手續費：
-
取消條件
● 為加快物流速度，請於收到訂單確認信 1 小時內提出申請，經確認可行後方為有效。超過時限或未經確認可行需收取取消訂單手續費。 -
申請方式
● 直接透過 Email 或 Facebook Messages 聯絡我們。
● 請主動出示 訂購單號 / 訂單 Email 確認信截圖 / 訂購人姓名 / 訂購人電話；未提供者不予以處理。 -
取消手續費
● 商品如果已經寄出、運送中或抵達自取點，需要酌收取消訂單手續費，每件產品 HK$70 或原訂單總額 10%（以最高者為準）。
• 如有任何爭議，本公司擁有最終決定權。
